Condiciones y envíos
Cómo funcionan los pedidos B2B
El proceso es sencillo: añade los productos que quieras al carrito, introduce la dirección de envío en el checkout y confirma el pedido. Nosotros lo revisamos y, si todo está correcto, te enviamos un email de confirmación. Si tu empresa tiene varias sucursales, asegúrate de seleccionar la dirección correspondiente a este pedido.
Pedido mínimo y forma de pago
El pedido mínimo es de 6 kg. La forma de pago será la que tengas acordada con Hola Coffee o, si lo prefieres, puedes pagar con tarjeta.
Tueste y tiempo de reposo
Tostamos diariamente y bajo demanda para que recibas el café lo más fresco posible. Según el momento del pedido, tu café puede estar ya tostado o pendiente de tueste, por lo que te recomendamos pedirlo con la antelación suficiente para que llegue y repose antes de ser servido.
Los tiempos de reposo ideales son:
- Espresso: mínimo 15 días desde el tueste
- Filtro: mínimo 10 días desde el tueste
Una vez alcanzado ese punto óptimo, el café se mantiene en perfectas condiciones hasta las 10 semanas post-tueste si se conserva correctamente.
Envíos y tarifas
| Destino | Tarifa | Envío gratuito |
|---|---|---|
| España | 7,50 € | A partir de 300 € |
| Europa | 25,00 € | A partir de 450 € |
Reino Unido, Noruega, Suiza e Islandia: consultar condiciones específicas.
Fechas límite para pedidos
Madrid ciudad (dentro de la M-30) Realizamos repartos los miércoles y los viernes:
- Reparto miércoles → pedido antes del lunes a las 14:00 h
- Reparto viernes → pedido antes del miércoles a las 14:00 h
Resto de España y Comunidad de Madrid Tostamos bajo demanda, por lo que el pedido puede tardar hasta 72 horas en llegar desde la confirmación. Te recomendamos tenerlo en cuenta al planificar tu stock.
